Garantía del fabricante
Cada plataforma Unitree se entrega con garantía del fabricante, gestionada localmente por Unitree República Dominicana. Registra tu equipo para acceder a los términos que aplican a tu modelo.
Servicio
Soporte técnico, garantías y capacitación en República Dominicana.
Acompañamos cada instalación desde la entrega hasta la operación estable. Coordinamos casos complejos directamente con Unitree.
Soporte técnico
Atención de casos, diagnóstico remoto, ventanas de acompañamiento en operación y coordinación directa con el fabricante para incidencias complejas.
Reparaciones y repuestos
Recepción, evaluación, cotización de reparación y gestión de repuestos originales para robots dentro y fuera de garantía.
Capacitación
Programas para operadores, docentes y equipos de investigación: operación segura, ROS 2, SDK, teleoperación, percepción y mantenimiento.
Entregas e instalación
Cómo llega tu robot
Paso 1
Cotización y confirmación
Definimos configuración, accesorios y licencias. Emitimos la cotización formal con condiciones, plazo estimado y alcance del acompañamiento.
Paso 2
Importación y logística
Gestionamos la orden con Unitree Robotics, la importación y la documentación aduanal. Coordinamos entrega en Santo Domingo o en la sede del cliente en todo el país.
Paso 3
Instalación y puesta en marcha
Verificación del equipo, configuración inicial, pruebas de operación y sesión de inducción con el equipo que va a usar la plataforma.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales
¿Cuánto tarda la entrega de un robot Unitree?
Depende del modelo y la configuración. Los equipos de línea suelen entregarse en pocas semanas; las configuraciones especiales y los humanoides de gama alta requieren más tiempo de producción. El plazo exacto se confirma en la cotización.
¿Los precios se publican en el sitio?
No. Cada proyecto se cotiza según modelo, configuración, accesorios, capacitación y logística. Solicita una cotización y recibirás una propuesta formal.
¿La garantía se gestiona en República Dominicana?
Sí. Somos el distribuidor exclusivo de Unitree en el país y gestionamos la garantía del fabricante localmente. Registra tu equipo en el formulario de garantía de esta página.
¿Incluyen capacitación con la compra?
Toda entrega incluye una inducción de operación segura. Adicionalmente ofrecemos programas más extensos para docentes, operadores y equipos de investigación (ROS 2, SDK, teleoperación, percepción y mantenimiento).
¿Puedo desarrollar mis propias aplicaciones sobre el robot?
Sí. Las plataformas EDU y de investigación son abiertas y cuentan con SDK y soporte para ROS 2. También podemos desarrollar la integración por ti.
¿Hacen demostraciones antes de comprar?
Sí. Coordinamos demostraciones y pruebas de concepto para instituciones e industria. Solicítala desde la página de contacto o al pedir tu cotización.
Formularios
Envía tu solicitud
Elige el flujo correcto. Un asesor te responde dentro del siguiente día hábil.